Retoure & Rückerstattung

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Erfahre alles über die Retoure- und Rückerstattungsrichtlinien bei Livnfree Fightwear. Einfacher Prozess, schnelle Rückerstattung – kaufe sorgenfrei ein!

Rückgabeinformationen

Ein Produkt passt nicht richtig oder gefällt dir nicht und du möchtest diesen nun zurückschicken? Kein Problem, du hast 14 Tage nach Zustellung der Bestellung Zeit, sie zurückzusenden.

Bitte achte darauf, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden.

HINWEIS: SCHMUTZIGE/GETRAGENE BEKLEIDUNG KÖNNEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN.

Mehr Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht.

Wie sende ich etwas zurück?

Packe die Artikel, die du zurückschicken möchtest, in das Paket. Adressiere das Paket an folgende Adresse:

Livnfree / Am Pfarrholz 6 / 95176 Konrasdreuth

Unserer Umwelt zuliebe verzichten wir auf eine Rechnung in Papierform in unseren Päckchen. Um deine Rücksendung korrekt zuordnen zu können möchten wir dich daher bitten, deiner Rücksendung eine kleine Notiz mit deiner Bestellnummer beizulegen.

Du kannst deine Rücksendung bei allen Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten nicht von LIVNFREE übernommen werden. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte sorgfältig auf, bis wir die Rücksendung bestätigen. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, senden wir dir eine Bestätigung und zahlen dir deinen Kaufbetrag zurück. Wenn du die Artikel noch nicht bezahlt hattest, wird deine Rechnung um den entsprechenden Betrag des Artikels reduziert.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden von unserem Versandpartner DHL festgelegt und variieren je nach Standort. Nachfolgend findest du eine Übersicht zu den Kosten:

Land Bearbeitungszeit Kosten
Deutschland 2-6 Werktage 3,99 €
Österreich 3-6 Werktage 6,49 €
Tschechien 3-6 Werktage 6,49 €
Frankreich 3-6 Werktage 6,49 €
Polen 3-6 Werktage 6,49 €
Spanien 3-6 Werktage 6,49 €
Schweden 3-6 Werktage 6,49 €
Norwegen 4-8 Werktage 11,99 €

Rückerstattung

  • Wir bieten nur Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die für die Bestellung verwendet wurde.
  • Bei Einkäufen mit Teilkarte, Teilgeschenkkarte, wird die Rückerstattung zuerst auf die Geschenkkarte angewendet.
  • Bitte beachte, dass es bis zu 6 Werktage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach der Verarbeitung in deinem Konto erscheint.

Du hast fehlerhafte oder falsche Ware erhalten?

Entschuldige, das tut uns sehr leid und sollte natürlich nicht vorkommen! Setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir dir umgehend weiterhelfen können. Sende uns dafür am besten ein Bild von dem defekten oder falschen Artikel und deine Bestellnummer per E-Mail an orders@livnfreefightwear.de oder nutze einfach unser Kontaktformular.