Häufig gestellte Fragen

Hier beantworten wir eure meistgestellten Fragen

Produkte

Wie finde ich die passende Größe?

Schau dazu einfach mal auf unseren Größenguide.

Wie hält meine Kleidung am längsten?

Eine detaillierte Pflegeanleitung findest du hier. Durch die Einhaltung dieser Pflegehinweise bleibt deine Kampfsportbekleidung in gutem Zustand und behält ihre Funktionalität und Elastizität für Jahre.

Was mache ich wenn ich fehlerhafte oder falsche Ware erhalten habe?

Entschuldige, das tut uns sehr leid und sollte natürlich nicht vorkommen! Setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir dir umgehend weiterhelfen können. Sende uns dafür am besten ein Bild von dem defekten oder falschen Artikel und deine Bestellnummer per E-Mail an orders@livnfreefightwear.de oder nutze einfach unser Kontaktformular.

Aus welchem Material besteht eure Kampfsportbekleidung?

Unsere Kampfsportbekleidung besteht aus 87% Polyester und 13% Spandex.

Ist eure Kampfsportbekleidung atmungsaktiv?

Ja, denn Polyester ist bekannt für seine feuchtigkeitsableitenden Eigenschaften, und in Kombination mit Spandex bleibt unsere Kampfsportbekleidung atmungsaktiv und angenehm zu tragen.

Verliert eure Kampfsportbekleidung nach einiger Zeit ihre Elastizität?

Unsere Kampfsportbekleidung mit Spandex-Anteil behält in der Regel lange ihre Elastizität, wenn sie richtig gepflegt wird. Achte darauf, deine Kampfsportbekleidung nicht bei hohen Temperaturen zu waschen oder zu trocknen, beachte daher unsere Pflegehinweise.

Versand & Rückgabe

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeit via DHL innerhalb Deutschland beträgt 1 - 2 Werktage. Die Lieferzeit in andere Länder kann variieren. Mehr Informationen findest du auf unserer Versandseite.

Welchen Versanddienstleister nutzt ihr?

Wir versenden ausschließlich mit dem klimaneutralen GoGreen Service von DHL.

Wie kann ich den Sendungsstatus meines Paketes verfolgen?

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Trackinglink per E-Mail. Damit kannst du deine Sendung verfolgen. 

Muss ich zu Hause sein, um mein Paket zu erhalten?

Eine Unterschrift für deine Bestellungen ist nicht notwendig. Solltest du nicht zu Hause sein, kannst du den DHL-Wunschzustellservice nutzen.

Wie lange kann ich meine Artikel zurückgeben?

Wir gewähren dir 14 Tage Rückgaberecht auf alle Produkte.

Solltest du mit unseren Produkten nicht zufrieden sein oder entsprechen sie nicht deinen Vorstellungen, hast du ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit diese an uns zurückzusenden. Wir erstatten dir anschließend den vollen Kaufbetrag. Wir bitten dich nur, sorgsam mit dem Produkt umzugehen und die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt oder verändert zurückzuschicken. Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht und auf unserer Retourenseite.

Wie lange dauert der Rückgabevorgang?

In der Regel überweisen wir das Geld innerhalb von 2-7 Werktagen nach Wareneingang auf das belastete Konto zurück. Ausgetauschte Produkte werden innerhalb von 2-3 Werktagen versendet. Weitere Informationen findest du auf unserer Retourenseite.

Zahlungsarten

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Derzeit bieten wir Paypal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Maestro, American Express und Klarna an. 

Nachhaltigkeit

Beinhaltet eure Verpackung Plastik?

Nein, wir legen besonders hohen Wert auf eine nachhaltige Verpackung und setzen daher auf 100% plastikfreie Papierverpackungen.

Versendet ihr klimaneutral?

Ja, wir versenden alle Bestellungen klimaneutral mit dem GoGreen Programm von DHL.

Engagiert ihr euch sozial?

Ja, denn mit jeder Bestellung unterstützen wir regionale Frauenhäuser und leisten einen Beitrag zur Hilfe für Frauen in Not.

Bemüht ihr euch stetiger nachhaltiger zu werden?

Ja, auf jeden Fall! Wir setzen uns kontinuierlich für mehr Nachhaltigkeit ein, indem wir recycelbare Materialien verwenden, Verpackungsabfälle reduzieren und langlebige Kleidung herstellen. Unsere Produktion in kleinen, limitierten Mengen hilft, den Fast-Fashion-Zyklus zu durchbrechen. So minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck und treffen bewusste Entscheidungen, die sowohl der Umwelt als auch unseren Kunden zugutekommen.